Как с 1 мая рассчитываться за проезд в общественном транспорте Винницы

В пятницу, 1 мая, в Виннице произойдет своеобразная "транспортная революция" - с этого дня в общественном транспорте города не будут принимать наличные в качестве расчета за проезд. Всем, кто захочет воспользоваться трамваем, троллейбусом или автобусом придется платить за проезд с помощью электронных платежных систем, используя стационарные валидаторы, которыми оборудовали каждый вагон.

Так как электронная система оплаты достаточно новая для Украины, у винничан естественно возникает множество вопросов и к новым правилам, и к самому процессу. Чтобы при необходимости воспользоваться общественным транспортом, не столкнуться с невозможностью это сделать из-за неумения ладить с современной техникой или незнания деталей винницкой системы расчетов.

Предприятие "Винницакартсервис", которое ответственно за техническую часть перехода на безналичную оплату проезда в общественном транспорте города, проводит большую разъяснительную работу. На бесконечные вопросы винничан сотрудники предприятия отвечают в соцсетях, а также призывают писать в чат техподдержки.

Директор "Винницакартсервиса" Екатерина Бабина ответила на самые популярные вопросы в прямом эфире в соцсети "Фейсбук". Однако вопросы у жителей еще возникают. Вероятно, будут возникать еще долго, ведь к новой системе надо в первую очередь привыкнуть.

Как теперь платить за проезд в Виннице?

Поэтому, начиная с пятницы, 1 мая 2020 года, в Виннице можно будет рассчитываться за проезд следующими способами:

• Муниципальной картой винничанина - персонифицированной или неперсонифицированной
• Бесконтактной банковской картой
• По телефону, который поддерживает NFC-технологии
• с помощью QR-кодов в транспорте
• с помощью SMS с кодом на номер 877

Где купить и как пополнить муниципальную карту?

Неперсонифицированные (или "серые") муниципальные карточки можно приобрести в киосках "Пресса" и в киосках Винницкой транспортной компании. Полный перечень адресов всех точек продажи карточек на сайте по этой ссылке.

Персонифицированные (и льготные) муниципальные карточки, которые будут содержать персональные данные своих владельцев, можно приобрести на сайте по этой ссылке. Речь идет об общих картах, а также ученических и студенческих. Перейдя по ссылке нужно оформить заявку на изготовление выбранного типа карты и подождать, пока ее изготовят. Оформить заявку не составит особых трудностей даже для неопытных пользователей Интернета, ведь весь процесс сопровождается подробной инструкцией.

Отметим, что для оформления заявки на изготовление общей, учащенической и студенческой карт необходимо иметь личную электронную почту и заранее подготовить фотографию.

Как "серую" так и муниципальную персонифицированную карту впервые необходимо пополнять только в киосках "Пресса". При чем, пополняя карту впервые, можно "положить" на баланс любую сумму. В дальнейшем баланс на карте можно будет пополнять дистанционно - на сайте по этой ссылке. Также деньги на карточки можно будет "класть" в киосках "Пресса", киосках Винницкой транспортной компании и с помощью терминалов самообслуживания. Все адреса пунктов пополнения карточек есть по этой ссылке.

Фото с сайта "Башня"

Добавим, что "серые", не привязанные к конкретному человеку карты, можно передавать родственникам и друзьям, как обычный проездной билет. Однако такую карточку надо будет менять раз в пять лет.

Как рассказала Екатерина Бабина во время эфира, еще до карантина заявки на получение только льготных карточек подали более 70 тысяч человек. Пока не все жители города смогли получить свои карточки, однако на предприятии начали адресную доставку карточек - специально для тех, кто на самоизоляции или по другим причинам не может забрать уже готовую карточку из офиса.

Как проверить баланс на муниципальной карте?

Остаток средств на вашей Муниципальной карте можно проверить на валидаторе, нажав кнопку "ИНФО". Такая проверка баланса является наиболее точной. Кроме того, остаток можно проверить на сайте по этой ссылке. Однако на предприятии "Винницакартсервис" объясняют, что сайт получает информацию с бортов транспорта, поэтому если один из бортов, на котором вы уже совершили поездку, будет офлайн, сайт не получит от него информацию до момента появления в сети, соответственно, информация о состоянии баланса на карте будет не совсем точной.

Если я не хочу пользоваться Муниципальной картой винничанина?

Для тех, кто не хочет пользоваться муниципальными карточками, "Винницакартсервис" предлагает расчет банковскими картами. Однако рассчитаться за проезд можно будет только безконтактной банковской картой, то есть такой, которая имеет бесконтактный индикатор. Только такие карты будут "читать" стационарные валидаторы, установленные в вагонах. Банковской картой, как и муниципальной, можно будет рассчитываться за нескольких пассажиров даже на одном валидаторе.

Также валидаторы будут принимать платежи с помощью смартфонов, которые поддерживают NFC-технологии. Немало современных смартфонов оборудованы такой технологией, а их владельцы активно используют такой тип расчета.

Стоит отметить, что только валидатор, который находится на вторых дверях вагона, будет печатать билеты. При чем, печать билетов будет происходить, исключительно при оплате баковской картой (Этого требует законодательство, - Ред.). А оплата Муниципальной картой винничанина не предусматривает печати билетов вообще. При регистрации карты через валидатор создается электронный билет, который фиксируется в системе и, соответственно, дает право на проезд в общественном транспорте.

Фото с сайта "Башня"

Правда, в рамках тестовго режима работы валидаторов, при расчетах банковскими карточками, наблюдались технические сбои. Директор "Винницакартсервиса" уверяет, что предприятие проработало эти проблемы с банками и в дальнейшем устранит все несовершенства техники.

"Банков у нас много и на первых этапах возникала такая ситуация, что после систематической оплаты проезда банковской картой в транспорте – банк блокировал карточку. Мы уже провели все переговоры решили все недостатки. Осталось лишь два банка: Альфа-банк и частично Монобанк, где возникают такие сложности, но даже в карантин мы проводим с ними переговоры, поэтому в ближайшее время уже будет результат", – пояснила Екатерина Бабина.

Специалисты "Винницакартсервиса" говорят, что во время тестового режима, были случаи, когда средства за проезд снимались с банковских карточек с задержкой. Такое возможно, если транзакция по каким-то техническим причинам не была проведена сразу. По их словам, самый длинный срок осуществления транзакции после поездки в общественном транспорте - 18 дней. В любых непонятных случаях с оплатой проезда, на предприятии советуют безотлагательно обращаться в чат техподдержки.

Также для противников муниципальных карт остаются уже привычные системы оплаты проезда с помощью QR-кодов, размещенных на плакатах в каждом вагоне, и с помощью SMS с кодом на номер 877.

Как пользоваться валидатором?

Для полного понимания, как пользоваться стационарными валиідаторами, предприятие разработало видео-гид. На самом деле, устройство простое и понятное. Пользоваться им, без сомнений, научится пассажир любого возраста.

Можно ли покупать билеты у водителя?

Традиционную покупку билетов у водителя полностью отменят до окончания карантина, то есть до 11 мая. Затем билеты у водителей появятся, но только в "крайнем случае" , например, для приезжих пассажиров, которым не выгодно покупать муниципальную карточку для одной-двух поездок в винницком транспорте. Также для случаев, если вдруг "заглючит" техника, или по каким-то другим причинам пассажир не сможет осуществить электронный расчет.

На предприятии "Винницакартсервис" отмечают, что без крайней нужды не стоит отвлекать водителя от его прямых обязанности - вождения транспортным средством. Все условия для безналичного расчета в вагонах будут созданы, а билеты у водителя будут только для непредвиденных форсмажоров.

"Нужно понять, что водитель один в транспорте и его основной задачей является управление движением и контроль безопасности. Отвлекаться, чтобы еще и принимать оплату за проезд – достаточно трудно", - подчеркнула Екатерина Бабина.

Останутся ли проездные билеты?

Печать бумажных проездных билетов в Виннице прекратили. Его виртуальный аналог можно будет купить только владельцам муниципальных карт - серых и персонифицированных.

Проездные будут действовать на всех видах транспорта в течение 30 дней с момента приобретения. Они будут стоить 340 гривен. За эти средства можно будет использовать 130 поездок. Стоит заметить, что все поездки, которые не будут использованы в 30-дневный срок "сгорают".

Также в продаже будут безлимитные проездные (стоят 500 гривен), которые не будут иметь ограничений по количеству поездок. Но они тоже будут действовать в течение 30 дней.

Как осуществлять пересадку?

Муниципальная карта винничанина позволяет осуществлять бесплатную пересадку в течение 30 минут с момента оплаты проезда. Пересесть можно с одного вида общественного транспорта на другой (например, из автобуса в трамвай), кроме маршрутных такси.

Например, Вы сели в троллейбус и оплатили проезд с помощью Муниципальной карточки винничанина (с нее сняли 4 грн. или поездку). Через 20 минут Вы выходите из троллейбуса и пересаживаетесь (например) в автобус. Для того, чтобы зафиксировалась пересадка, в автобусе Вам тоже нужно поднести Муниципальную карточку к валидатору! Но ни деньги, ни поездки сниматься с нее не будут. Зато, будет зафиксирована пересадка.

На предприятии отмечают, что таким образом можно пересаживаться даже с транспорта, где стоимость проезда меньше (например - трамвай - 4 грн.), в транспорт, где проезд стоит дороже (например, автобус - 5 грн). Разница доплачиваться не будет. Это правило распространяется на все виды общественного транспорта кроме маршрутных такси.

Как рассчитаться за проезд в маршрутке?

В маршрутных такси тоже будут установлены валидаторы. Однако пока их установление временно остановлено. Это связано с тем, что чешская компания Mikroelektronika, которая выиграла тендер, также находится на карантине.

"Именно физическая установка оборудования у частных перевозчиков на сегодняшний день приостановлена и возобновится в ближайшее время, как только будет возможность. Но обязательно система у частных перевозчиков будет работать по тем же условиям, что и в общественном транспорте", – пояснила Екатерина Бабина.

Добавим, что льготникам в маршрутках придется платить за проезд. Они могут пополнять свои льготные карточки и рассчитаться за проезд.

Как контролеры будут узнавать об оплате проезда?

Предварительный контроль за "безбилетниками" будет осуществлять водитель. В каждой кабине установлено табло, на котором высвечивается номер карты и время оплаты. Поэтому водитель будет знать, все ли пассажиры (по крайней мере количественно) рассчитались за проезд.

Контролеры, которые будут работать на линии, будут иметь ручные терминалы, которые считывают информацию как с Муниципальных карт винничанина, так и с банковских карт.

"Когда Вы прикладываете карточку к терминалу, система выдает информацию: оплата произведена/не произведена на этом борту транспорта. В системе фиксируется номер муниципальной карточки, или первые и последние 4 цифры номера банковской карты. Ко всей информации по картам контроллер доступа не имеет", - объясняют на предприятии.

Добавим, что ежедневно у каждого контроллера будет требование проверить не менее 35 единиц транспорта.

Обязательно ли льготникам регистрировать проезд?

Да! Незарегистрированный проезд приравнивается к неоплаченному!