Представники енергопостачальників консультують вінничан у Прозорих офісах
Незабаром працівники ПАТ "Вінницяобленерго" та ТОВ "Енера Вінниця" розпочнуть приймати вінничан і у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній
Працівники ПАТ "Вінницяобленерго" та ТОВ "Енера Вінниця" здійснюють прийом громадян у трьох територіальних Прозорих офісах Вінниці. Про це повідомляє Depo.Вінниця з посиланням на прес-службу Вінницької міської ради.
Серед послуг, які вони надають, є й ті, що найбільше сьогодні потребують вінничани, – отримання консультацій щодо нарахувань за спожиту електроенергію та коригування показників лічильників.
Це перші віддалені робочі місця, які створені компаніями у відповідь на пропозицію виконкому міської ради. Незабаром працівники ПАТ "Вінницяобленерго" та ТОВ "Енера Вінниця" розпочнуть приймати вінничан у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів). Триває підготовка фахівців та технічного забезпечення для роботи на цих віддалених робочих місцях.
Загалом у Прозорих офісах міста створено шість робочих місць для представників ПАТ "Вінницяобленерго" та ТОВ "Енера Вінниця".
До працівників "Вінницяобленерго" мешканці можуть звернутися з питаннями:
- щодо показів електролічильників від населення;
- щодо обмеження, припинення та відновлення електропостачання;
- щодо укладання договорів з розподілу електричної енергії.
У компетенції працівники ТОВ "Енера Вінниця":
- відкриття або закриття пільг;
- друк рахунків за спожиту електричну енергію побутовими споживачами;
- отримання показів лічильників електричної енергії та надання їх в АТ «Вінницяобленерго»;
- надання довідок про відсутність заборгованості за спожиту електричну енергію;
- консультація споживачів щодо порядку розрахунків за спожиту електричну енергію;
- консультація споживачів щодо укладення договору на постачання електричної енергії;
- роз’яснення споживачам щодо нарахування за спожиту електричну енергію;
- перевірка зарахованих коштів на особові рахунки споживачів електричної енергії.
Адреси Прозорих офісів: "Вишенька" (вул. Космонавтів,30), "Старе місто" (вул.Брацлавська,85), "Замостя" (вул.Замостянська,7).
Нагадаємо, "Вінницяобленерго" повідомило споживачам про зміни в оплаті за спожиту електроенергію.
Більше новин про події у світі читайте на Depo.Вінниця